今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

苹果能否在AI战役中突围而出？WWDC 2024揭晓答案

北京时间2024年6月10日讯，苹果将于6月11日召开WWDC 2024全球开发者大会，人工智能（AI）将成为此次大会的重头戏。近年来，AI技术发展迅猛，各大科技公司纷纷加码布局，苹果能否在这波AI浪潮中脱颖而出，成为业界关注的焦点。

苹果的AI野心

苹果在AI领域并非新手，早在2011年就推出了语音助手Siri。但近年来，随着OpenAI的ChatGPT等新技术的涌现，苹果在AI领域的领先优势逐渐减弱。为了重振AI雄心，苹果近年来加大了AI研发投入，并陆续推出了多项AI新功能，例如照片增强、健康监测等。

WWDC 2024上的AI看点

据知情人士透露，苹果将在WWDC 2024上发布一系列名为“Apple Intelligence”的新功能，这些功能将把AI技术深度整合到iOS、iPadOS和macOS系统中。具体而言，新功能将包括：

• 更加智能的Siri：Siri将能够更好地理解用户的意图，并提供更加个性化的服务。
• 智能化的通知和提醒：系统将能够根据用户的行为习惯，自动整理通知和提醒信息。
• 更加强大的照片编辑功能：AI将被用于照片增强、视频编辑等方面。
• 个性化的学习体验：AI将被用于个性化推荐学习内容和辅导学生。

苹果能否突围而出？

苹果在AI领域拥有强大的硬件基础和庞大的用户群体，但这并不意味着它就能够在AI战役中轻松取胜。谷歌、微软、亚马逊等科技巨头也都拥有着强大的AI实力，并且在某些领域已经取得了领先。

苹果能否在AI战役中突围而出，关键在于其AI技术的创新能力和应用落地能力。如果苹果能够推出真正具有颠覆性的AI新功能，并将其与自身的硬件和软件生态系统完美结合，那么它就有望在AI竞争中占据领先地位。

**此外，苹果还需要解决一些问题，例如数据隐私和安全问题。**近年来，AI技术的应用引发了越来越多的数据隐私和安全 concerns。苹果需要在保证用户隐私安全的前提下，大力发展AI技术。

总而言之，WWDC 2024将是苹果展示其AI实力的重要舞台。苹果能否在这波AI浪潮中脱颖而出，值得拭目以待。